Η ιστοσελίδα www.rokosdrinks.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας:
«ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΚΑΙ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΡΟΚΟΣ ΕΕ»
Διακριτικός τίτλος: CavaRokos
Έδρα: Ηρώων Πολυτεχνείου 35, Λάρισα
ΑΦΜ: 999152087
ΔΟΥ: Α’ Λάρισας
ΓΕΜΗ: 00027099340000
Η είσοδος και χρήση του ιστότοπου σημαίνει ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί μονομερώς τους όρους χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει:
• κρασιά
• αποστάγματα
• οινοπνευματώδη ποτά
• προϊόντα για κάβες & επαγγελματίες (B2B / HORECA)
Η αγορά αλκοόλ επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.
Οι ποσότητες βασίζονται σε αποθέματα παραγωγών και προμηθευτών.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενημερώνεται ο πελάτης.
Οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ και ειδικό φόρο κατανάλωσης.
Η εταιρεία μπορεί να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.
Οι προσφορές ισχύουν για ιδιώτες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η καταχώριση παραγγελίας αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης.
Η αποδοχή γίνεται με email επιβεβαίωσης.
Η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει παραγγελία όταν:
• δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα
• τα στοιχεία είναι ελλιπή ή λανθασμένα
• η ποσότητα είναι υπερβολική για ιδιωτική κατανάλωση
• υπάρχουν ενδείξεις καταχρηστικής συμπεριφοράς
Για B2B παραγγελίες ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή.
• Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
• Τραπεζική κατάθεση
• Αντικαταβολή (εντός Ελλάδας, όπου επιτρέπεται)
Το rokosdrinks.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
Η επεξεργασία γίνεται από πιστοποιημένους παρόχους.
Εκδίδεται:
• Απόδειξη λιανικής
• Τιμολόγιο B2B
Με πλήρη ανάλυση τιμών και μεταφορικών.
• Όλα τα προϊόντα είναι ασφαλισμένα μέχρι την παράδοση.
• Η καθυστέρηση από μεταφορική δεν αποτελεί λόγο αποζημίωσης.
• Αν η παράδοση υπερβεί τις 30 ημέρες χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, η παραγγελία ακυρώνεται και επιστρέφεται το ποσό.
Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την παραλαβή και να δηλώσει φθορές εντός 2 ημερών.
Ισχύει για ιδιώτες – όχι για B2B.
Προθεσμία: 14 ημέρες.
Προϋπόθεση: μη ανοιγμένα / μη αποσφραγισμένα προϊόντα.
Έξοδα επιστροφής: επιβαρύνουν τον πελάτη.
Όλο το περιεχόμενο του site προστατεύεται από την ελληνική & ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.
Αρμόδια δικαστήρια: Λάρισας.
Η εταιρεία:
«ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΚΑΙ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΡΟΚΟΣ ΕΕ» – CavaRokos
Είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας για το www.rokosdrinks.gr.
• Ονοματεπώνυμο
• Ηλικία (άνω των 18)
• Διεύθυνση, τηλέφωνο, email
• ΑΦΜ, ΔΟΥ (για τιμολόγηση)
• Ιστορικό παραγγελιών
• IP
• Browser / device info
• Cookies
Δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών.
• Εκτέλεση παραγγελιών
• Τιμολόγηση
• Επικοινωνία με πελάτες
• Νομική συμμόρφωση
• Βελτίωση υπηρεσιών
• Newsletter (με συναίνεση)
• Σύμβαση
• Νομική υποχρέωση
• Έννομο συμφέρον
• Ρητή συναίνεση
Μόνο:
• μεταφορικές
• πάροχοι πληρωμών
• λογιστές
• τεχνικοί συνεργάτες με συμβάσεις GDPR
• δημόσιες αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματος
Δεν γίνεται διάθεση, πώληση ή ανταλλαγή δεδομένων.
• Παραγγελίες – 10 έτη
• Λογαριασμοί – έως διαγραφή
• Newsletter – έως ανάκληση
• Cookies – σύμφωνα με την Cookies Policy
• Πρόσβαση
• Διόρθωση
• Διαγραφή
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Ανάκληση συναίνεσης
• Φορητότητα
• Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ
Αιτήματα στο: info@rokosdrinks.gr
• SSL
• Firewalls
• Role-based access
• Τακτικά backups
Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά.
• Παράδοση 1–3 εργάσιμες (αναλόγως περιοχής).
• Τα προϊόντα ταξιδεύουν ασφαλισμένα.
• Χρέωση σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο μεταφορικής.
Αντικαταβολή: όπου υποστηρίζεται.
Για μεγάλες ποσότητες ή επαγγελματικές αποστολές:
• αποστολή σε παλέτα
• παραλαβή από πρακτορείο
• χρέωση μεταφορικών βάσει όγκου & βάρους
• αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται
Διεύθυνση: Ηρώων Πολυτεχνείου 35, Λάρισα.
Χωρίς επιβάρυνση.
Δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης.
Αν η καθυστέρηση υπερβεί 30 ημέρες, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.
Ισχύει μόνο για ιδιώτες.
Προϋποθέσεις:
• Μη αποσφραγισμένα
• Στην αρχική κατάσταση
• Στην αρχική συσκευασία
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
• Προϊόντα ψυγείου
• Αποσφραγισμένα αλκοολούχα
• Ειδικές / B2B παραγγελίες
• Εξατομικευμένες παραγγελίες
Γίνεται εντός 14 ημερών από την έγκριση επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης για λειτουργία του site, ανάλυση & ασφάλεια.
Για λειτουργία καλαθιού, login κ.λπ.
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
Ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics).
Χρησιμοποιούνται μόνο με συναίνεση.
Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει ή να απενεργοποιήσει cookies μέσω browser.
Η πολιτική ενδέχεται να ενημερωθεί χωρίς προειδοποίηση.
